サロンご利用上の注意点

※同意の上ご予約ください。


 

❖施術にはお時間をいただきます

一つ一つの工程を丁寧に行っているため、施術時間はオフを含め1.5〜2.5時間程いただきます。
デザインによっては3時間要する場合もございます。
お時間に余裕を持ってご予約ください。
ご予約時間より早めのご来店、また早めの仕上がりをご希望される場合は、技術の提供が低下する場合がございます。
そのため、保証外となるため、お直しになる場合は有償となりますのでご承知おきください。
 

❖ご予約・お問合せについて

公式LINEまたはHPのお問合せページをご利用ください。

24時間お問合せ可能です。

返信は24時間以内に差し上げます。

営業時間外、施術中等、手が離せない場合は返信が遅くなります。ご了承ください。

また迷惑電話が非常に多い為、お電話でのお問合せ・ご予約は承っておりません。

出張ネイルは行っておりません。

 

❖自宅サロンです

自宅内でやっていますので、路面店のような設備・高級感はございません。

自宅の中二階の完全個室となっていますが、玄関からリビングを通っていただきますので、多少の生活感はご容赦ください。

土曜日、長期休暇期間は家族が在宅しています。

 

❖猫を飼っています

自由に家の中を歩き回っているため、不在時サロンルームに入る事もございます。

高度な動物アレルギーの方、極度に動物が苦手な方は申し訳ございませんがお受け出来かねます。

軽度のアレルギーの方はお客様のご判断にお任せしています。

 

❖お車について

お車は自宅ガレージの空いているスペースをご利用ください。

自宅隣に空地がございますが、契約駐車場ですのでご利用なさらない様お願い致します。

屋外(駐車場含む)でのトラブル等につきましては責任を負いかねますのでご了承ください。

 

❖禁煙

室内全室禁煙です。

ネイル用品は引火性の高い薬品を多く使用しますので禁煙にご協力ください。

 

❖施術をお断りする場合もございます

手指に炎症を起こしていたり、痒みのある方、傷があって痛みのある方はご遠慮ください。

また、ネイルをした時点でのお客様の体調などにより痒み等の症状が出る場合もございます。

そのような場合も当方では責任を負いかねますのでご承知おきください。

(施術がきっかけでアレルギー、皮膚疾患が発症するなどの予測がつきませんので、自己責任でお願い申し上げます。

その症状による通院費や治療費はお支払いいたしません)

アレルギーをお持ちの方は、事前に医師にネイル施術が可能かどうかご相談ください。

 

❖施術中のお願い

施術は両手を交互に行います。

オフ終了後は両手が塞がりますため、必要なもの(スマホ、飲み物等)はお手元に出していただきますようお願いいたします。

また、ライトに入れる際、ぶつけたりしますとジェルがよれたまま固まってしまいますので、入れる際は慎重にお願いいたします。

修正が効かない場合は塗り直しになります。

その際、1本につき500円の追加料金をいただきますのでご了承ください。

施術中、気になる箇所がございましたら都度お伝えください(ライトに当てる前でしたら修正が可能です)

お客様がご満足のいく仕上がりになるよう心がけておりますので、ご理解の程よろしくお願いいたします

 

❖お直しに関して

技術不足による7日以内の不具合(自然なジェルの浮き、剥がれ)に関しては無料でお直し致します。

お客様の故意による不具合(無理に剥がす、ぶつけてパーツが取れる等)に関しては有料でのお直しとなりますのでご了承ください。

出来る限り早急に対応いたしますが、日程の関係でお直しがすぐに出来ない場合も相応にございますのでご了承ください。

なお、お客様都合でお直しさせていただけない場合は保証対応出来ませんのでご了承ください。

 

❖仕上がりについて

十分注意をして施術いたしますが、施術後のクレーム(色やデザインが想像したのと違う等)はお応え出来かねますのでご了承ください。

こだわりが強く、完璧な仕上がりを望まれる方はご要望に添えない可能性がございますのでご遠慮願います。

お持込に関しましては材料・パーツ等全てを取り揃えているわけではありませんので、多少の相違についてはご容赦ください。

 

❖材料持ち込みについて

施術後何か不具合がございましても保証致しかねますので材料のお持込はお断りしています。

 

❖撮影について

ご了承いただける方のみ施術後の手のお写真を撮らせていただき、SNSに掲載させていただきます。

掲載NGの方はお申し付けください。

 

❖お子様同伴について

小さなお子様に関しましては、託児スペースはなく、薬剤を使用する関係で健康を考慮してご遠慮願います。

小学生中学年以上で、長時間お待ち頂けるお子様であれば同伴可能です。

事前にご相談ください。


【キャンセルポリシー】

 

前日~当日キャンセルされた場合、キャンセル料を頂きます。

キャンセルされる場合はお早めのご連絡をお願いします。

前日18:00以降のご連絡は当日キャンセル扱いとなります。

 

当日ご予約時間を過ぎますとデザインの変更およびキャンセルとさせていただく場合がありますのでご了承ください。

また、割引特典は無効となります。

ご予約前日18:00以降、日にち変更される場合も割引特典は無効となります。

ご予約時間を30分過ぎた場合はキャンセルとさせていただきます。

 

なお、無断キャンセルをなさった場合、またご予約時間が過ぎてからキャンセルされた場合はキャンセル料を頂きますと同時に、今後のご予約を一切お断りさせていただきますのでご了承ください。

 

お時間に遅れる場合は必ずご連絡ください。

 

※キャンセル料のお支払いはお振込にて、デザインコース(7,900円)の半額分お支払い頂きます。

※悪質な場合、請求額を増額させていただく場合があります。

 

【キャンセル料を頂く理由】

当サロンは大型店と異なり一日数名限定の完全予約制のサロンです。

無断キャンセルや直前キャンセルされますと本当に利用したいお客様のご予約が取れなくなり、ご迷惑をおかけします。

また空いた時間によってこちらにも多大な損失が生じます。

以上により、ご理解いただけますと幸いです。

 

 ※こちらの都合でお日にちの変更をお願いすることがございます。その際はご予約特典にてお詫びと替えさせて頂きます。 

 物価の高騰が続く中、日頃より最善のサービスに努めておりますのでご理解いただけると幸いです。